[개인정보처리방침]

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집목적
(1) 개인정보 수집목적
이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 수집∙이용합니다.

가. 회원으로 가입한 이용자를 식별하고 가입의사 및 나이 확인, 불량회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다.

나. 이용자에게 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용합니다.

다. 이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다.

라. 신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅 및 광고 등에도 사용됩니다.

마. 이용자의 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계, 이를 통한 맞춤형 서비스 제공과 서비스 개선에도 사용됩니다.

바. 회사에 마케팅을 의뢰한 제3자의 광고, 상품소개 등 관련 광고문자 발송, 이벤트 행사 및 경품/쿠폰 관련 고객문의 응대에도 사용됩니다.

(2) 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원(또는 서비스) 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

가. 개인회원 가입시
휴대전화번호, 이름, 이메일 주소

나. 광고서비스 제공 시
이름, 휴대폰 전화번호, 이메일

다. 상담 서비스 이용 시
연락처 정보(발/수신 전화번호)
서비스 이용 기록(통화시간, 통화 내용 등)

라. 기타 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보

2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

서비스 내 관련 페이지, 서면 양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
협력회사 및 수탁자로부터의 제공
회사의 이벤트 안내 팝업 내 이용자가 직접 입력한 정보 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 회원가입을 하는 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

다만, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

보존근거 보존대상 보존기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시, 광고에 관한 기록 6개월
전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
통신비밀보호법 서비스 방문기록, 접속로그, 접속 IP 3개월
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 본인 확인에 관한 기록 6개월

제3자에 의한 개인정보 수집·이용 동의(선택)

1. 제3자 정보 수집 현황
회사의 웹사이트/앱에서 제3자가 수집하는 정보는 다음과 같습니다.

토스애즈 웹픽셀
수집 업체: 주식회사 비바리퍼블리카
도구 종류: SDK(픽셀)

비바리퍼블리카로 행태정보를 제공합니다. 수집하는 정보:
웹사이트 방문 및 이용 내역
구매 이력
IP 주소
브라우저 및 User Agent
기기 정보
이벤트 종류 및 태그
픽셀이 작동한 페이지 URL

수집 목적: 최적화된 광고 전환 데이터 제공

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2. 동의 거부권 및 불이익
제3자에 의한 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부하는 경우 맞춤형 광고 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 8월 10일부터 적용됩니다.